 Life Coaching
Les définitions, explications et développements qui suivent ont été inspirés et extraits du livre suivant :
«Coaching, mode d’emploi»
D’André-Paul Emmenecker et Serge Rafal aux éditions Marabout «Vie quotidienne»
Si le métier de Coach est relativement récent (une quinzaine d’années) et cherche encore ses lettres de noblesse en termes de professionnalité, de statut clairement défini et légalisé, il n’en reste pas moins que nombreux sont ceux qui ont provoqué des rencontres, des débats et des échanges pour commencer à poser les fondements d’une activité professionnelle naissante (Société Française de Coaching, Fédération Française de Coaching, International Coach Fédération) permettant à nombre de femmes et d’hommes, conscients des responsabilités de la fonction et animés du désir de réduire au maximum toutes dérives dans le domaine, de poser un cadre professionnel.
Le coaching fait son apparition, il y a une vingtaine d’années, dans le milieu sportif et notamment avec le livre de Timothy Gallwey «Vaincre l’ennemi intérieur».
Il s’implante ensuite en France dans les années 1990 et retentit fortement pendant la coupe du monde de football en 1998 par le truchement d’Aimé Jacquet qui devient alors le symbole du Coach en accompagnant l’équipe de France à devenir championne du monde.
Le terme le plus proche et le plus pertinent pour traduire « Coaching » dans notre langue française serait « accompagnement ». Cependant ce mot recouvre de nombreuses interprétations et applications pour ne pas supporter des distorsions importantes venant dénaturer le sens originel de la terminologie anglo-saxonne. C’est pourquoi les mots « coaching, coach, coaché » entrent de fait dans le vocabulaire français (franco-anglais) en tant que néologismes à part entière.
Nous pouvons, en effet, définir le coaching comme étant une méthode d’accompagnement sur mesure d’une personne dans une démarche de changement, à un moment de son existence, à partir des besoins qu’elle exprime, jusqu’à l’atteinte complète de ses objectifs précis. Le coaching l’amène durablement à plus de performance et de succès, d’autonomie et de réalisation de soi, grâce au développement concomitant de son potentiel et de son savoir-faire (« Coaching, mode d’emploi » de A.P. Emmenecker & S.Rafal).
Le coaching est avant tout une méthode créative
Les indications principales du coaching
Le coaching n’est pas un simple outil, c’est avant tout une méthode créative, qui :
- Sollicite des changements personnels, interpelle les comportements, invite chacun à revisiter sa vision de monde (la célèbre carte, en PNL).
- Permet de repérer son propre comportement au quotidien (professionnel, personnel, relationnel, familial, etc.) et de mettre en lumière des phénomènes parasites, inadéquats et répétitifs susceptibles de le perturber.
- Fait prendre conscience de ses blocages relationnels (évitements de toute nature), précise les limites physiologiques, émotionnelles, intellectuelles.
- Consiste surtout à questionner précisément, avec acuité, de façon à ce que le coaché s’interroge et reconsidère son point de vue sur lui, les autres et sa propre situation.
- Amène le coaché à débusquer ou clarifier (en lui) un problème, s’interroger sur ses valeurs, réfléchir aux obstacles qui peuvent ou vont se poser à lui, rechercher ses propres solutions totalement personnelles.
- Fait prendre conscience de ses freins pour les lever et l’aide à dégager des ressources jusque-là inexploitées.
- Améliore les performances et l’efficacité et devient un coaching d’objectif.
- Facilite également l’intégration du savoir et de l’apprentissage.
- Favorise le développement de la vie professionnelle, dans le respect de la vie personnelle.
Le coaching rend le coaché responsable de son existence tout en lui permettant de repérer qu’il met tout en oeuvre pour sa propre réussite, et ceci, uniquement à partir de ses propres ressources. Le coaching aide l’autre à « aller là où il veut aller » ou lui permet simplement de vivre bien ou mieux. Il lui permet de s’interroger sur ce qu’il est, ce qu’il fait, sa mission « le sens de sa vie » en proposant ainsi une connaissance de soi quasi philosophique.
Le coaching s’appuie sur l’affirmation de la personne, son « développement » psychique, son épanouissement, la confiance en soi, la motivation, l’adaptation créative et fluide aux changements de l’environnement… Il renforce l’autonomie, la créativité, l’estime de soi, la responsabilisation…
Il est performant là où les ordres, les contraintes, les menaces, les différents moyens de persuasion ont, eux, une efficacité très relative et limitée.
Le coaching se fonde plutôt sur un contrat de type « changer soi-même » que « vouloir changer les autres ». Il présuppose que nous ayons en nous toutes les ressources pour réussir… ou tout saboter ! (« Coaching, mode d’emploi » A.P.Emmenecker & S. Rafal. Ed. Marabout) La pratique du coaching est ouverte à tous les domaines et à tous. Il excelle dans le domaine sportif, le domaine professionnel et le domaine personnel.
Le coaching a pris naissance dans le domaine sportif qui reste son milieu privilégié d’élection avec, néanmoins, des règles précises, une énergie considérable à fournir, et surtout un résultat tangible avec une sanction immédiate.
Le coaching professionnel s’articule essentiellement autour de deux axes :
- Le coaching des salariés par les managers et les cadres (on parle d’accompagnement personnalisé en situation de travail),
- Le coaching des équipes et des entreprises elles-mêmes (on parle alors de « team-building »)
Plus récemment, le coaching s’est illustré dans les programmes sociaux de réduction du personnel, préparation au départ de l’entreprise (licenciement ou mise à la retraite) ou soutien dans le cadre d’une réorientation professionnelle.
Dans le domaine personnel, le coaching tend à se développer de plus en plus, comme le « coaching de soi » ou le « coaching individualisé ». Ce concept de « Thérapie du bien portant » avec l’expression « Pas besoin d’aller mal pour aller mieux ! » rendent cette pratique de plus en plus populaire auprès du grand public.
Nous pouvons donc conclure que le coaching s’adresse à toute personne désireuse d’un changement dans sa vie personnelle, familiale, professionnelle, sociale, relationnelle… et qui souhaite aborder une situation nouvelle, être plus performante, mieux adaptée aux épreuves de son existence, améliorer ses relations avec elle-même et les autres.
« Tant que nous manquons d’estime de soi, nous ne pouvons pas fixer des limites, établir des frontières ou respecter nos propres demandes. Notre aide, apparemment motivée par la compassion,
est en fait mêlée de dépendance, de peur et d’insécurité.
L’amour adulte et une compassion équilibrée ne sont pas dépendants, mais interdépendants,
nés d’un profond respect de soi comme des autres. »
Jack Kornfield
LES INDICATIONS PRINCIPALES DU COACHING :
- Fixer et mieux gérer ses objectifs.
- Travailler sur la confiance, l’estime, l’affirmation de soi,
- Augmenter sa créativité,
- Améliorer sa communication et son relationnel,
- Augmenter l’attention, la concentration, la motivation,
- Apprendre à mieux gérer ou contrôler stress, anxiété, trac, etc.
- Clarifier une situation ou un problème,
- Aider à résoudre ses conflits intérieurs,
- Se débarrasser d’un comportement limitant,
- Canaliser ses pensées négatives
Son Esprit (ou encore son mental), son Cœur et son Corps
Protection. Puissance. Permission. Plaisir.
Le coaching est une intervention à durée déterminée.
L’accompagnement ne relève plus, aujourd’hui, du luxe. Il s’installe comme une nécessité.
Le coaching permet de mobiliser et de mettre en œuvre les trois instances fondamentales de l’être humain :
Son Esprit (ou encore son mental), son Cœur et son Corps
De ce fait, nous pouvons en déduire que le coaching aide toute personne qui s’y implique à optimiser la conduite et l’organisation :
- De l’information : améliorer les capacités d’attention, d’apprentissage, de créativité…
- Des émotions : repérer le stress, le tract, les inquiétudes et autres anxiétés les accueillir sans blocage et les potentialiser. Facilite la récupération nerveuse et physique, favorise la maîtrise de l’émotivité et de la sensiblerie.
- Des relations : restaure la communication, optimise le leadership, accroît l’affirmation de soi…
- De l’énergie : régule l’activité mentale, renforce la motivation, stimule l’ambition, favorise la bonne conduite des objectifs…
- De l’image de soi : privilégie les pensées positives, actives les croyances constructives, réduit toute négativité…
La relation entre le Coach et le Coaché vise avant tout un enjeu commun et pour être efficace, la rencontre entre les deux partenaires doit répondre à trois conditions :
- La qualité de la relation (la bonne distance)
- La précision de l’objectif de l’accompagnement (identification des motivations du coaché)
- La définition des rôles respectifs (engagement contractuel des deux protagonistes, clairement défini)
Le Coach inscrit son exercice dans le cadre d’une éthique et d’une déontologie qui respecte les droits du Coaché et honore la personne humaine. Il s’astreint au secret confidentiel le plus strict sur tout le contenu de la démarche engagée ; il se comporte loyalement et s’interdit tout abus d’influence à l’égard de la personne coachée à qui il laisse toute l’entière responsabilité de ses décisions et de ses actions, notamment celle de vouloir mettre fin à la démarche entreprise.
Le coach choisit en conscience les orientations qu’il donne à son accompagnement. Souvent un tel engagement du Coach s’opère par adhésion à des groupements professionnels (SFCoach – ICF).
Le Coach est en charge d’établir un cadre personnel lui permettant de produire des résultats satisfaisants dans l’exerce de son activité. Il adopte, à ce titre, quatre postures fondamentales
Protection. Puissance. Permission. Plaisir.
Il s’impose, en effet, de veiller en permanence à :
-
Se protéger en s’engageant dans un contrat de coaching à sa mesure (c’est la raison d’être de sa propre supervision -échanges pratiques et qualitatifs avec d’autres professionnels- sinon comment pourrait-il soutenir autrui sans être lui-même soutenu ?)
-
S’interroger sur sa capacité à bien orienter le Coaché, avec humilité, vers un professionnel adapté à la circonstance, si cela est nécessaire.
-
Prévenir et éviter tout excès de zèle à vouloir emmener le Coaché là où cela n’est pas souhaitable pour ce dernier.
-
Recueillir et vivre du plaisir et de l’enrichissement dans l’interaction et la démarche commune des deux protagonistes, c’est un véritable bénéfice personnel pour le Coach qui transcende le revenu pécuniaire procuré par son exercice professionnel.
L’éthique sert à établir des balises morales que le Coach s’engage à respecter dans l’exercice de son activité. Souvent, cet engagement moral prend la forme d’une déclaration déontologique écrite, contractuelle. Grâce à un accord minimal sur les droits et devoirs de chaque partie prenante, la relation gagne en sécurité et en sérénité.
Le Coaché reste responsable de sa vie, de ses actes, de ses décisions, de ses engagements et se rend prêt au changement. Le coaching permet de révéler en chacun d’entre nous, notre part de responsabilités dans tout ce que nous vivons et traversons d’expériences ou d’épreuves dans notre existence. Repérer, prendre en compte et intégrer notre part de responsabilité dans tout ce qui nous arrive, facilitent l’autonomie, la confiance et l’affirmation de soi. Le coaching n’est pas du conseil ou autre béquillage, mais l’apprentissage essentiel de l’autonomie et de la responsabilisation de tous nos actes, pensées, choix, ce qui implique d’autant l’acceptation qu’un changement plus ou moins profond s’opère en soi.
Le coaching est en fait ouvert à toute personne qui admet que le changement est utile, voire incontournable, et qui conçoit qu’il vaut mieux qu’elle en devienne l’acteur plutôt que la victime. Le changement accompagné (car il doit l’être) permet à la personne de se mobiliser autour d’une nouvelle dynamique, de nouveaux moyens et de nouvelles missions.
Le coaching en action est une démarche cadrée et souple. Chaque séquence du coaching répond à une dynamique propre, centrée sur les besoins et les objectifs du coaché. Le choix des techniques appropriées dépend, en permanence, de l’interaction Coach-Coaché et de l’avancement vers l’objectif commun.
Le coaching est une intervention à durée déterminée.
Il est essentiel, pour qu’un coaching ne devienne pas un béquillage à la disposition du coaché mais un accompagnement efficace, qu’il soit déterminé dans le temps.
En fonction des différents types de coaching (de résolution, d’objectif, de performance, d’orientation, d’adaptation, de développement, etc.), le coach déterminera une durée qui pourra éventuellement fluctuer en cours de route, pour atteindre l’objectif à une date précise et clairement définie. Cette durée peut varier entre 6, 12 ou 24 mois sur des séquences hebdomadaires, au début, puis bimensuelles voire mensuelles et revenir à quelques séances hebdomadaires en fonction de l’évolution du travail, de la nature des situations à résoudre, des projets à accomplir et des paramètres rencontrés.
L’accompagnement ne relève plus, aujourd’hui, du luxe. Il s’installe comme une nécessité.
Mobilité, adaptabilité, souplesse, ouverture, vivacité sont les maîtres mots d’un contexte professionnel et social caractérisé par des changements profonds et permanents. Hommes, femmes, parents, couples, jeunes, familles entières doivent se mobiliser autour de projets nouveaux, faire face à différents phénomènes comme le stress, le trac, les craintes, les peurs de toute nature, les pertes, les bouleversements de toutes sortes auxquels s’ajoutent les besoins du monde professionnel de mobiliser sans cesse l’efficacité et le rendement.
De ce fait, la nécessité d’un lieu privilégié, neutre, offrant le confort de la sécurité, de la confidentialité et de la protection de la personne pour lui permettre d’évoquer ses difficultés et y faire face, s’impose d’emblée. C’est pourquoi le coaching est devenu, aujourd’hui, la réponse vraiment adaptée pour traduire et formaliser tous les modes de fonctionnement devenus inadéquats, limitants, invalidants et développer un regard nouveau sur nos actions et notre raison d’être et de vivre.
« L’Amour est la reconnaissance dans la personne aimée de cette capacité d’envol qui est propre aux créatures humaines »
Octavio Paz
En conclusion, nous pouvons dire que le coaching est un accès à la maturité, un espace d’authenticité et de cohérence…
L’alliance Coach-Coaché :
- Permet d’éclairer le chemin pour commencer à se mettre en route.
-
Développe la manière d’obtenir la bonne information.
-
Offre l’art de décoder les réponses.
-
Facilité l’analyse pour intervenir et agir au bon moment.
-
Favorise le don de la relation.
-
Pousse à s’engager dans le changement.
-
Active les ressources et mobilise l’énergie d’action.
-
Aide à inscrire l’action dans le temps.
-
Contribue à la synergie du trio : Estime – Affirmation – Confiance (par rapport à soi et à l’environnement).
-
Mobilise l’attention. Eveille tous les sens.
-
Sensibilise notre altruisme, notre savoir humain.
-
Accroît notre humilité.
-
Potentialise nos actes et nos erreurs.
-
Rend accessible l’objectif, le projet, le rêve.
-
Contribue à nous rendre efficient.
Chacun peut, en fonction de sa réalité objective et de ses expériences personnelles, poursuivre cette liste !
Notre devise :
« Permettre à chacun de prendre conscience du potentiel que la Vie (en lui) lui donne pour actualiser,
chaque jour, une capacité. La joie ainsi mobilisée permettra de contacter une nouvelle compétence et de l'activer.
Alors de satisfaction en découverte et de découverte en satisfaction l’être met le pied
sur l’étrier de l’évolution existentielle ! »
« La joie est plus rare, plus difficile et plus belle que la tristesse et, une fois qu’on a fait cette découverte essentielle,on doit se vouer à la joie en tant qu’obligation morale ! »
André Gide |
